减少重复回复
价格、发货、售后、营业时间、预约方式这些高频问题，先让机器人扛住。
客户为什么愿意付钱
你卖的不是“AI”，而是省时间、省人力、省漏单
降低漏回概率
晚上、周末、忙的时候，客户至少先收到答复，不至于直接流失。
统一客服话术
不再每个人说一套，常见问题统一口径，减少误答和反复解释。
可交付功能
第一版就能真正用起来
- 自动回答常见问题
- 接入知识库和标准话术
- 支持 QQ / Telegram / 网页咨询
- 支持收集联系方式和转人工
- 支持营业时间和简单规则判断
- 支持后续扩展更多渠道与流程
交付原则
先把 60% 到 80% 的高频问题接住
首版不追求“全自动接管全部业务”，而是优先解决最耗时间、最容易漏回、最重复的问题。
报价参考
先卖部署费，再卖维护费
基础版
699 - 999
- 单平台接入
- 基础知识库
- 常见问题回复
- 1 次调试
- 3-7 天维护
标准版
1499 - 2999
- 双平台接入
- 知识库整理
- 转人工规则
- 常见场景优化
- 7-30 天维护
定制版
3000 起
- 多平台接入
- 定制流程与规则
- 表单收集
- 自动提醒
- 长期维护方案
交付流程
客户最容易接受的 4 步法
收集资料
确认平台、常见问题、产品介绍、售后规则、转人工方式。
部署首版
把机器人部署到云服务器，接好平台和模型，导入基础知识库。
联调优化
针对价格、发货、售后、预约这类高频问题做定向优化。
验收维护
交付后台入口、使用说明，进入约定的维护周期。
提前说明
把边界说清，成交更顺
是不是保证提高成交？
不承诺“保证转化”，重点是先解决重复回复、漏回和响应速度问题。
是不是能替代全部人工？
首版不追求全替代，先处理高频标准问题，复杂情况仍建议转人工。
客户没整理资料怎么办？
可以代整理，但要单独说明工作量，避免无边界追加。
后续怎么收费？
建议按“部署费 + 月维护费 + 升级项”来收，不建议一开始低价包年。
现在就能改成你的版本